Les présentes conditions s’appliquent aux réservations directes effectuées auprès du Gîte Petite Florence.
Réservation et paiement
La réservation est confirmée une fois la procédure terminée et le paiement intégral reçu. Le prix total, comprenant toute réduction applicable et la taxe de séjour, est affiché avant le paiement. Le paiement des réservations directes s’effectue en ligne de manière sécurisée.
Occupation
Petite Florence peut accueillir au maximum 4 personnes. Seules les personnes indiquées dans la réservation peuvent séjourner dans le gîte, sauf accord préalable.
Arrivée et départ
L’arrivée s’effectue entre 16 h 00 et 18 h 00. Le départ doit avoir lieu avant 10 h 00.
Merci de laisser le gîte propre et rangé et de déposer les sacs-poubelle dans les conteneurs prévus avant votre départ.
Lit bébé
Un lit bébé est disponible sur demande. Merci de le demander à l’avance afin qu’il puisse être préparé.
Animaux
Les animaux ne sont pas admis.
Tabac
Il est interdit de fumer à l’intérieur du gîte.
Annulation
Toute annulation effectuée au moins 14 jours avant la date d’arrivée prévue donne droit à un remboursement intégral. Toute annulation effectuée moins de 14 jours avant l’arrivée n’est pas remboursable.
Les annulations doivent être communiquées par écrit, par e-mail.
Dommages et respect des lieux
Les voyageurs doivent prendre raisonnablement soin de Petite Florence, de son mobilier et de ses équipements. Merci de signaler rapidement tout dommage ou objet cassé. Les voyageurs peuvent être tenus responsables des dommages causés volontairement ou par négligence pendant leur séjour.
Modification ou circonstances exceptionnelles
Si des circonstances exceptionnelles indépendantes de ma volonté empêchent Petite Florence de fournir l’hébergement réservé, je contacterai le voyageur dans les meilleurs délais et les sommes versées pour le séjour concerné seront remboursées.
Contact
Pour toute question concernant une réservation, écrivez à karin@kerneatred.com.